Skład zespołu
Kto Ci jest potrzebny — i kogo jeszcze nie zatrudniaj
Najdroższy błąd operacyjny to zatrudnienie właściwej osoby o dwa lata za wcześnie. Poniżej konfigurator i granice odpowiedzialności każdej roli.
Zanim zaczniemy
Do kogo mamy dopasować ten wynik?
Skład zespołu układamy tą samą logiką, której używamy w pracy operacyjnej u klientów — widzisz ją w całości na ekranie. Kontakt zostawiasz z innego powodu: narzędzie ułoży strukturę, ale nie zna Twojej firmy, ludzi ani tego, co już próbowałeś. To sprawdza człowiek z zespołu i wraca do Ciebie z jedną konkretną rzeczą do zrobienia.
Co się stanie z Twoimi danymi
- Nie wysyłamy 1000 niepotrzebnych maili. Nie zapisujemy Cię do newslettera i nie wpychamy w automatyczną sekwencję. Zero.
- Odzywamy się raz i konkretnie — po to, żeby realnie przyspieszyć Twój biznes albo rozwiązać problem, który wyszedł z wyniku. Jeśli nie mamy nic wartościowego do powiedzenia, nie dzwonimy.
- Nie sprzedajemy na pierwszym kontakcie. Bardzo często nasza rekomendacja brzmi „jeszcze tego nie ruszaj” — mimo że to my na tym zarabiamy.
Role
Za co odpowiada, a za co nie
Rola bez wyraźnej granicy zakresu to rola, której nie da się rozliczyć.
Media buyer
Odpowiada za
- struktura i prowadzenie kampanii w systemach reklamowych
- koszt zapytania lub koszt zamówienia i jego stabilność
- tempo testowania nowych kreacji i odcinanie tych, które nie działają
- raport tygodniowy z rekomendacją
Nie oczekuj
- produkcji kreacji — to osobna rola i osobny koszt
- poprawy oferty, ceny albo strony docelowej
- odpowiedzialności za to, co dzieje się z zapytaniem po jego otrzymaniu
Kiedy za wcześnie
Przy budżecie reklamowym poniżej 3–4 tys. zł miesięcznie. Poniżej tego progu nie ma z czego wyciągać wniosków, a koszt obsługi zjada połowę wydatku.
Miary: koszt zapytania · liczba zapytań · % zapytań jakościowych
Grafik / motion designer
Odpowiada za
- dostarczanie kreacji w umówionych formatach i terminach
- warianty do testów, nie jedna „finalna” wersja
- porządek w bibliotece plików i nazewnictwie
Nie oczekuj
- wymyślania konceptu kampanii bez briefu
- pisania tekstów reklamowych
- oceny, która kreacja zadziała — to weryfikuje kampania, nie opinia
Kiedy za wcześnie
Nigdy nie jest za wcześnie na kreację, ale za wcześnie jest na etat. Do 5 mln zł przychodu produkcja z zewnątrz jest tańsza i szybsza.
Miary: liczba kreacji dostarczonych w terminie · liczba kreacji utrzymanych w kampanii
Copywriter
Odpowiada za
- teksty reklamowe, nagłówki, warianty do testów
- teksty na stronę docelową w gotowej strukturze
- spójność języka z tym, jak mówi Twój klient
Nie oczekuj
- odpowiedzialności za sprzedaż
- strategii komunikacji, jeśli nie jest to osobno zamówione i opłacone
- wdrożenia tekstów na stronie
Kiedy za wcześnie
Zanim masz stały rytm produkcji kreacji. Tekst bez materiału wizualnego rzadko sam unosi kampanię.
Miary: wskaźnik kliknięć · liczba tekstów dostarczonych w terminie
Twórca UGC
Odpowiada za
- materiały wideo z produktem, nagrywane naturalnie
- warianty otwarć do testowania
- przekazanie plików źródłowych i zgód na wizerunek
Nie oczekuj
- zasięgów na własnych profilach — to inna usługa (współpraca influencerska)
- montażu reklamowego i dopasowania do formatów kampanii
Kiedy za wcześnie
W B2B i przy sprzedaży przez handlowca. Tam lepiej działa materiał ekspercki niż nagranie „z ręki”.
Miary: liczba materiałów w terminie · wskaźnik obejrzenia 3 sekund
Marketing manager
Odpowiada za
- prowadzenie wykonawców i pilnowanie rytmu
- akceptacje w 24h, żeby nie blokować produkcji
- budżet, terminy, jakość raportów
Nie oczekuj
- samodzielnej produkcji wszystkiego — to nie jest jednoosobowy dział
- decyzji strategicznych o ofercie i cenach
Kiedy za wcześnie
Poniżej 1,5 mln zł przychodu. Wcześniej rolę decydenta pełni właściciel i to jest tańsze oraz szybsze.
Miary: koszt pozyskania klienta · % zadań dostarczonych w terminie · wykorzystanie budżetu
Analityk / wdrożeniowiec pomiaru
Odpowiada za
- poprawny pomiar zdarzeń i konwersji
- jedno źródło prawdy o liczbach
- dokumentacja: co, gdzie i jak jest mierzone
Nie oczekuj
- prowadzenia kampanii
- codziennego raportowania — od tego jest szablon raportu i wykonawca kanału
Kiedy za wcześnie
Na etat — prawie zawsze. Do 5 mln zł przychodu wystarczy jednorazowy projekt wdrożeniowy za 3–8 tys. zł i przegląd raz na pół roku.
Miary: zgodność danych między systemami · czas wdrożenia