Rekrutacja
Pięć pytań, które kończą rozmowę o portfolio
Portfolio pokazuje, co ktoś zrobił. Te pytania pokazują, jak myśli, gdy coś nie działa — a to zdarza się częściej.
Pytania
Dobra i zła odpowiedź przy każdym
- 1
Jaki był Twój największy przepalony budżet i co z niego wynikło?
Dobra odpowiedź
Konkretna kwota, opis błędu i wniosek, który zmienił sposób pracy — na przykład „18 tys. zł na kampanii bez sprawdzonego pomiaru; od tamtej pory nie uruchamiam konta bez testu zdarzeń”.
Zła odpowiedź
Zaprzeczenie, że taki budżet w ogóle był, albo zrzucenie winy wyłącznie na klienta.
Po co pytasz: Każdy, kto wydał realne pieniądze, ma taką historię. Brak historii oznacza brak skali albo brak refleksji.
- 2
Pokaż konto, na którym koszt pozyskania spadł, i powiedz, co konkretnie go obniżyło.
Dobra odpowiedź
Wskazanie jednej lub dwóch zmian (nowy koncept kreacji, zmiana strony docelowej, wyłączenie kampanii) i liczby przed oraz po.
Zła odpowiedź
„Zoptymalizowaliśmy kampanie” albo lista dwudziestu drobnych zmian bez wskazania, która zadziałała.
Po co pytasz: Sprawdzasz, czy osoba odróżnia przyczynę od zbiegu okoliczności — i czy w ogóle mierzyła.
- 3
Ile kreacji miesięcznie potrzebujesz, żeby pracować skutecznie, i kto ma je zrobić?
Dobra odpowiedź
Konkretna liczba dopasowana do budżetu i jasne postawienie sprawy, że produkcja jest poza jego zakresem albo że wycenia ją osobno.
Zła odpowiedź
„Ile dacie” albo obietnica, że kreacje nie są potrzebne, bo wystarczy dobra optymalizacja.
Po co pytasz: Odpowiedź pokazuje, czy kandydat rozumie, że dzisiaj wynik robi materiał, a nie ustawienia.
- 4
Jak wygląda Twój raport tygodniowy? Pokaż przykład, choćby zanonimizowany.
Dobra odpowiedź
Krótki dokument z kilkoma liczbami, komentarzem i rekomendacją. Ten sam układ co tydzień.
Zła odpowiedź
Eksport z panelu reklamowego, prezentacja na dwanaście stron albo „raportuję na bieżąco w rozmowie”.
Po co pytasz: Raport to jedyny produkt, który dostajesz co tydzień. Jeśli go nie ma dziś, nie pojawi się u Ciebie.
- 5
Czego nie robisz i kiedy odradzasz klientowi reklamę?
Dobra odpowiedź
Jasna lista wykluczeń („nie robię stron”, „nie prowadzę kont z budżetem poniżej X”) i przykład sytuacji, w której odradził wydawanie pieniędzy.
Zła odpowiedź
„Robię wszystko” — to zwykle znaczy: nic na poziomie, za który warto płacić.
Po co pytasz: Wykonawca bez granic zakresu nie da się rozliczyć, bo nie wiadomo, z czego.
Test
Jak zweryfikować kompetencje w 20 minut
01
Daj dostęp podglądowy do prawdziwego konta na 15 minut i poproś o trzy obserwacje. Nie o audyt — o trzy rzeczy, które rzucają się w oczy.
02
Poproś o wycenę konkretnego zadania z terminem. Sprawdzasz, czy umie oszacować własną pracę.
03
Poproś o opisanie, jak wyglądałby pierwszy tydzień współpracy, dzień po dniu.
04
Zapytaj o poprzedniego klienta, z którym się rozstał, i dlaczego. Sposób mówienia o poprzednikach to prognoza tego, jak będzie mówił o Tobie.
Materiały
O co prosić zamiast portfolio
Zamiast portfolio kreacji: poproś o dwa przykłady materiałów, które przestały działać, i o wyjaśnienie dlaczego.
Zamiast listy logotypów: poproś o kontakt do dwóch ostatnich klientów.
Zamiast certyfikatów: poproś o zrzut ekranu ustawień jednej kampanii i o omówienie struktury.
Zamiast prezentacji: poproś o wypełnienie Twojej karty rozliczeniowej własnymi propozycjami miar.